นโยบายความเป็นส่วนตัว

เว็บไซต์นี้ (dentopia.co.th) และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ ดำเนินการโดย บริษัท สไมล์ซอฟท์ ซิสเต็มส์ (ไทยแลนด์) จำกัด เลขที่ 988/172 ถนนรามอินทรา แขวงคันนายาว เขตคันนายาว กรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย เลขทะเบียนนิติบุคคล (DBD): 0845567009324 ผู้แทน: Styve Servant

คลินิกที่เว็บไซต์นี้นำเสนอ คือ Dentopia Dentelligence Clinic เลขที่ 1/29 อาคารเด็นโทเปีย ถนนเพชรเกษม แขวงวัดท่าพระ เขตบางกอกใหญ่ กรุงเทพมหานคร 10600 ประเทศไทย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อ dentopia.bangkok@gmail.com

นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่คุณให้แก่เราด้วยความสมัครใจ ร่วมกับข้อมูลทางเทคนิคเท่าที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์เท่านั้น

ข้อมูลที่คุณให้ผ่านแบบฟอร์มขอนัดหมาย ได้แก่ ชื่อของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID (หากคุณเลือกที่จะให้) ช่วงเวลาที่คุณสะดวก และข้อความที่คุณกรอก

ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ข้อมูลการใช้งานที่จำเป็นอย่างยิ่ง (การตั้งค่าภาษาและเซสชัน)

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลสุขภาพผ่านเว็บไซต์นี้ ข้อมูลทางการแพทย์เกี่ยวกับตัวคุณ (หากมี) จะถูกเก็บโดยตรงที่คลินิกในระหว่างการดูแลรักษา และไม่ผ่านแบบฟอร์มนี้

ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพียงเพื่อดำเนินการตามคำขอนัดหมายและติดต่อกลับเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว เพื่อตอบคำถามของคุณ และเพื่อดูแลการทำงานทางเทคนิคและความปลอดภัยของเว็บไซต์

เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ และไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล คือ ความยินยอมของคุณที่ให้ไว้โดยการทำเครื่องหมายในช่องที่กำหนดก่อนส่งแบบฟอร์ม ประกอบกับประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดูแลการทำงานของเว็บไซต์

ในการให้บริการ เว็บไซต์นี้ใช้ผู้ให้บริการทางเทคนิคซึ่งเซิร์ฟเวอร์อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลของคุณจึงอาจถูกส่งและจัดเก็บในต่างประเทศ ผู้ให้บริการเหล่านี้ ได้แก่ Vercel Inc. (การจัดเก็บเว็บไซต์) Supabase Inc. (ฐานข้อมูลคำขอนัดหมาย) Cloudflare Inc. (การเผยแพร่วิดีโอ) และ Resend (การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังคลินิก)

การส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวดำเนินการตามมาตรา 28 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ให้บริการแต่ละรายมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับ การใช้เว็บไซต์นี้และการส่งแบบฟอร์มถือว่าคุณได้รับทราบและยินยอมต่อการโอนข้อมูลนี้แล้ว

เราเก็บรักษาคำขอนัดหมายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเป็นเวลาสิบสอง (12) เดือน นับจากการติดต่อครั้งล่าสุดกับคุณ หลังจากนั้นจะลบข้อมูลดังกล่าว หากคำขอของคุณไม่นำไปสู่การนัดหมาย ข้อมูลจะถูกลบเมื่อครบกำหนดระยะเวลาเดียวกันนี้

บันทึกการให้ความยินยอมจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อแสดงว่าได้รับความยินยอมแล้ว ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น คุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็น ไม่ได้ใช้เพื่อการติดตามตัวคุณ และเราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือการโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น

เราตั้งคุกกี้สองรายการ ได้แก่ "NEXT_LOCALE" ซึ่งจดจำว่าคุณกำลังอ่านเว็บไซต์เป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ และมีอายุเท่ากับเซสชันการเข้าชมของคุณ และ "dentopia_patient" ซึ่งจะถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบพื้นที่ผู้ป่วยเท่านั้น อ่านได้เฉพาะเซิร์ฟเวอร์ของเรา และจะหมดอายุหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลาสามสิบ (30) นาที

บางหน้าอาจโหลดเนื้อหาที่จัดหาโดยบุคคลภายนอก ได้แก่ แผนที่ตำแหน่งที่ตั้งในหน้าติดต่อ และวิดีโอที่จัดเก็บโดย Cloudflare ในหน้าคำแนะนำ เนื้อหาดังกล่าวจะถูกโหลดต่อเมื่อคุณคลิกเพื่อเปิดชมเท่านั้น ก่อนหน้านั้นจะไม่มีการร้องขอข้อมูลใดไปยังบุคคลภายนอกเหล่านั้น และไม่มีการตั้งคุกกี้ของบุคคลภายนอกแต่อย่างใด เมื่อโหลดแล้ว เนื้อหานั้นอาจตั้งคุกกี้ของตนเอง ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกนั้น

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ตลอดเวลา ได้แก่ สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูล สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม สิทธิในการคัดค้านและขอให้ระงับการใช้ข้อมูล และสิทธิในการขอโอนย้ายข้อมูล

หากต้องการใช้สิทธิดังกล่าว โปรดติดต่อ dentopia.bangkok@gmail.com เราจะดำเนินการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ คุณยังมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

เราจัดให้มีมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผย ข้อมูลถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส และการเข้าถึงคำขอนัดหมายจำกัดเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือทางเทคนิค วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบด้วยวิธีการที่เหมาะสม